Condizioni Generali di Vendita

1. Condizioni Generali di Utilizzo del Sito

Ti invitiamo a leggere con attenzione le presenti condizioni generali d’utilizzo prima di navigare e utilizzare i servizi presenti sul sito web (da qui in avanti il Sito). Navigando e/o utilizzando i servizi presenti sul Sito, accetti integralmente le presenti Condizioni Generali d’Utilizzo.

• 1.1 – Uso dei Contenuti del Sito

Questo Sito è di proprietà di Arcanum S.A.S. – di Gianluca Miccoli (qui di seguito denominata Arcanum). È vietato copiare, riprodurre, pubblicare, inviare o distribuire con altri mezzi o su altri siti e applicazioni materiale tratto da questo Sito, che è disponibile esclusivamente per il Vostro utilizzo privato. È vietato l’uso di questo Sito a fini commerciali o in qualsiasi modo che sia ritenuto, a nostra esclusiva discrezione, illegittimo o dannoso.

Ogni uso non autorizzato di testi e illustrazioni, anche parziale, sarà perseguito legalmente in quanto violazione dei diritti d’autore e di proprietà.

Usando questo Sito, l’utente implicitamente dichiara di averne letto, compreso ed accettato le condizioni di utilizzo; dichiara, inoltre, di osservare tutte le leggi ed i regolamenti applicabili. Se non si accettano integralmente le condizioni di utilizzo di seguito riportate, non si usi questo Sito.

Questo Sito contiene informazioni sulla proprietà e il copyright, le cui condizioni vanno osservate e seguite. Le informazioni riportate in questo Sito possono contenere inesattezze tecniche o errori tipografici di cui Arcanum non può essere ritenuta responsabile.

Le informazioni sono soggette a cambiamenti o aggiornamenti senza preavviso. Arcanum si riserva inoltre il diritto di apportare cambiamenti e/o miglioramenti, senza preavviso e in qualsiasi momento, ai prodotti e/o procedure descritte in questo Sito. Arcanum ha inoltre il diritto di modificare il Sito o eliminarne i Contenuti o le funzionalità in qualsiasi modo, a qualsiasi titolo o senza alcuna ragione. Arcanum non si assume alcuna responsabilità riguardo all’accuratezza delle informazioni fornite, il cui utilizzo è a vostro esclusivo rischio. Fornendo tali informazioni, inoltre, Arcanum non concede alcuna licenza su copyright, brevetti o qualsiasi altro diritto di proprietà intellettuale.

• 1.2 – Responsabilità

Arcanum non è in alcun modo responsabile dei siti web o applicazioni a cui si accede tramite il presente Sito. Quando accedete a un sito web o un’applicazione non-Arcanum, anche se dovesse contenere il logo Arcanum, bisogna ricordare che è un sito o un’applicazione indipendente da Arcanum e che quest’ultima non ha alcun controllo sul contenuto del sito e dell’applicazione in questione. Inoltre, la presenza di un collegamento verso un sito o una applicazione non-Arcanum non comporta l’approvazione o un’accettazione di responsabilità da parte di Arcanum circa il loro contenuto o utilizzo. È vostra responsabilità prendere ogni necessaria precauzione per assicurarvi che qualsiasi materiale decidiate di prelevare e utilizzare sia privo di elementi di carattere distruttivo quali virus, worm, “cavalli di Troia” e così via.

Arcanum non potrà in nessun caso essere ritenuta responsabile per qualsiasi danno diretto, indiretto, speciale o consequenziale legato all’uso del presente Sito o di altri siti web e applicazioni a cui si accede mediante un collegamento ipertestuale, ivi compresi, senza alcuna limitazione, danni quali la perdita di profitti o fatturato, l’interruzione di attività aziendale o professionale, la perdita di programmi o altro tipo di dati ubicati sul vostro sistema informatico, anche se Arcanum fosse espressamente messa al corrente della possibilità di tali danni. Tutte le informazioni vengono fornite esclusivamente nello “stato in cui si trovano”.

Arcanum non si assume alcuna responsabilità né fornisce alcuna garanzia, esplicita o implicita, incluse le garanzie implicite sull’idoneità a uno scopo particolare, la commerciabilità e la non violazione delle norme di utilizzo.

Arcanum si riserva il diritto di apportare, senza preavviso ed in qualsiasi momento, modifiche e/o aggiornamenti alle condizioni di utilizzo. L’utente, continuando ad utilizzare questo Sito, accetta anche i suddetti aggiornamenti e/o modifiche; questa pagina, perciò, dovrebbe essere periodicamente visitata per verificare le condizioni di utilizzo al momento in vigore.

Arcanum farà ogni ragionevole sforzo al fine di rendere il Sito sempre funzionante e disponibile. Tuttavia, il Sito è disponibile sotto la copertura di una rete mobile che non è controllata da Arcanum. Per questo motivo, Arcanum non può essere ritenuta responsabile per la mancata disponibilità del Sito o qualsiasi tipo di difficoltà nel suo utilizzo o nell’accesso ai contenuti per mancanza di rete.

Se non siete gli intestatari del contratto telefonico del dispositivo da cui viene usato il Sito, si assume che abbiate ricevuto l’autorizzazione ad usare il Sito dal titolare del contratto telefonico.

 

2. Condizioni Generali di vendita

Ti invitiamo a leggere con attenzione le presenti Condizioni Generali di Vendita prima di procedere ad un qualsiasi acquisto sul Sito (da qui in avanti il Sito). Effettuando un qualsiasi acquisto accetti integralmente le presenti Condizioni Generali di Vendita.

In conformità con il Regolamento UE 2018/302, qualsiasi cliente ha il diritto di acquistare prodotti su questo sito web, ma i prodotti possono essere consegnati solo in Italia e San Marino.

Portiamo alla tua attenzione che l’acquisto dei prodotti in vendita su questo Sito comporta la conclusione di un contratto di compravendita con la società Arcanum S.A.S. di Gianluc Miccoli, Via Fiume 31-33, 80038 Pomigliano D’Arco (NA), Italia e che l’evasione dell’ordine avverrà da territorio italiano.

• 2.1 – Oggetto del contratto

I contratti di vendita, aventi ad oggetto tutti i prodotti offerti in vendita sul presente Sito, di titolarità della Società Arcanum S.A.S. – di Gianluca Miccoli (qui di seguito denominata Arcanum), e stipulati a distanza tramite reti telematiche sono disciplinati esclusivamente dalle presenti condizioni generali di contratto.

• 2.2 – Parti contraenti

Le presenti condizioni generali di contratto disciplinano esclusivamente i contratti di vendita stipulati con i consumatori – intendendosi come tali le persone fisiche che agiscono per scopi estranei all’attività imprenditoriale, commerciale o professionale eventualmente svolta – e Arcanum.

Ciò significa che i prodotti e i servizi acquistati su questo Sito sono per uso esclusivamente personale del consumatore e non possono essere utilizzati per scopi commerciali (quali, ad esempio, la rivendita anche in formato diverso da quello originale da soli o in abbinamento a altri prodotti, la messa in palio come premi in concorsi e operazioni a premio, ecc..)

• 2.3 – Conclusione del contratto e accettazione delle condizioni generali di vendita

I contratti di vendita dei prodotti offerti in vendita sul presente Sito si considerano conclusi nel momento in cui è avvenuta la transazione di pagamento.

• 2.4 – Obblighi del consumatore

Il consumatore è tenuto, prima di inoltrare il proprio ordine d’acquisto, a leggere accuratamente le presenti condizioni generali di contratto. L’inoltro dell’ordine di acquisto implica la loro integrale conoscenza e la loro accettazione.

Il consumatore è tenuto, infine, una volta conclusa la procedura d’acquisto online, a stampare e conservare le presenti condizioni generali di contratto, già visionate ed accettate durante la fase di conclusione del contratto.

• 2.5 – Modalità dell’acquisto

Il consumatore acquista il prodotto, le cui caratteristiche sono illustrate online nelle relative schede descrittive o tecniche, a seconda del prodotto, al prezzo ivi indicato a cui si aggiungono le spese di consegna precisate sul Sito e nell’ordine di acquisto.

Prima dell’inoltro dell’ordine di acquisto è riepilogato il costo unitario di ogni prodotto prescelto, il costo complessivo in caso di acquisto di più prodotti e le relative spese di consegna.

• 2.6 – Modalità di pagamento

Il consumatore potrà scegliere una delle modalità di pagamento disponibili sul Sito – a seconda del Paese o delle caratteristiche tecniche del negozio – e seguire le istruzioni fornite online.

L’acquirente potrà avvalersi della procedura che Arcanum offre, idonea a garantire la riservatezza dei dati forniti dai clienti. In particolare, questa procedura viene svolta tramite una connessione sicura al gateway di pagamento, che garantisce un elevato grado di sicurezza: Arcanum, infatti, non verrà a conoscenza del numero di carta di credito né di eventuali password del consumatore, che transiterà direttamente dal Sito al payment gateway del Gestore del pagamento, senza essere memorizzato da Arcanum o da altri soggetti. Arcanum non è quindi in alcun modo responsabile di eventuali frodi o di utilizzi illeciti delle carte di credito utilizzate sul proprio Sito.

Il pagamento degli acquisti a mezzo di carta di credito può essere effettuato esclusivamente e solo dal titolare/intestatario della carta di credito.

• 2.7 – Consegna dei prodotti

In conformità con il Regolamento UE 2018/302, qualsiasi cliente privato ha il diritto di acquistare prodotti su questo sito web, ma i prodotti possono essere consegnati solo in Italia e San Marino.

Il bene acquistato è consegnato all’indirizzo geografico indicato dal consumatore. Eventuali esigenze specifiche dovranno essere prospettate a Arcanum dal consumatore.

Arcanum provvede alla consegna all’indirizzo geografico del consumatore del prodotto da lui acquistato tramite corriere espresso o servizio postale.

La consegna del bene è garantita entro 30 giorni lavorativi decorrenti dal giorno successivo a quello in cui il consumatore ha effettuato la transazione di pagamento online.

Qualora il bene acquistato non sia disponibile, Arcanum informerà il consumatore all’indirizzo email comunicato dal consumatore (ovvero, se non indicato, ad altro indirizzo che il consumatore indicherà nell’ordine). In caso di indisponibilità soltanto temporanea del bene, Arcanum comunicherà tale circostanza al consumatore che potrà scegliere se attendere la disponibilità del bene ovvero annullare l’ordine ed ottenere il rimborso del prezzo pagato. In caso di indisponibilità definitiva del bene, Arcanum comunicherà tale circostanza al consumatore che potrà scegliere se ordinare un bene diverso ovvero annullare l’ordine ed ottenere la restituzione del prezzo.

• 2.8 – Garanzia di conformità e prodotti difettosi

I prodotti acquistati sul Sito sono soggetti alla disciplina sulla vendita dei beni di consumo contenuta nella Direttiva 2011/83/UE del Parlamento europeo e del Consiglio del 25 ottobre 2011 su taluni aspetti della vendita e delle garanzie dei beni di consumo.

I prodotti consegnati sono conformi alle caratteristiche illustrate online nelle relative schede descrittive o tecniche, a seconda del prodotto acquistato dal consumatore.

Arcanum è responsabile nei confronti del consumatore per i difetti di conformità esistenti al momento della consegna del bene.

Nel caso in cui il bene consegnato presenti un difetto di conformità, il consumatore ha diritto al ripristino della conformità del bene o alla sostituzione dello stesso ovvero, qualora ciò non sia possibile, alla restituzione del prezzo pagato. Il consumatore può contattarci nell’apposito spazio presente sul Sito e compilare il form fornendo il maggior numero di informazioni sul problema riscontrato.

Fatta salva l’applicabilità delle restanti disposizioni contenute nella Direttiva 2011/83/UE, il predetto diritto è riconosciuto in capo al consumatore purché il bene consegnato sia stato utilizzato correttamente, nel rispetto della sua destinazione e di quanto previsto nelle istruzioni d’uso allegate al prodotto da lui acquistato. In particolare, la predetta garanzia non si applica al bene che presenta difetti di conformità che il consumatore conosceva al momento della conclusione del contratto o non poteva ragionevolmente ignorare.

 

• Termini

Il consumatore è tenuto a denunciare a Arcanum il difetto di conformità del bene che si manifesti entro 2 anni dalla consegna entro il termine di 60 giorni dalla data in cui ha scoperto il difetto. Il consumatore decade dai diritti sopra elencati se non denuncia il difetto di conformità entro il termine indicato.

• 2.9 – Diritto di recesso

Il consumatore può esercitare il diritto di recesso. In particolare, il consumatore avrà diritto di recedere da qualsiasi contratto con Arcanum senza alcuna penalità e senza dover specificarne il motivo entro 14 giorni dal ricevimento della merce.

Il diritto di recesso riguarda qualsiasi bene acquistato su questo Sito, ad eccezione dei prodotti software sigillati aperti dal consumatore successivamente alla consegna, giornali, fumetti, periodici, riviste ed anche prodotti personalizzati.

 

• Modalità per l’esercizio del diritto di recesso

Il diritto di recesso si esercita con l’invio, entro il termine sopra specificato, di una comunicazione scritta all’indirizzo geografico della Società Arcanum sotto indicato mediante posta prioritaria

In caso di esercizio del diritto di recesso, la comunicazione va effettuata al seguente indirizzo, all’attenzione dell’Ufficio “Relazione Clienti”:

Arcanum S.A.S. di Gianluc Miccoli, Via Fiume 31-33, 80038 Pomigliano D’Arco (NA), Italia.

Qualora sia già avvenuta la consegna del bene, il consumatore è tenuto a restituirlo a Arcanum entro il termine di 14 giorni decorrenti dalla data in cui ha comunicato a Arcanum la sua decisione di recedere dal contratto.

Il bene va restituito a Arcanum completo di ogni accessorio e di tutto quanto in origine consegnato al consumatore, nonché imballato nei suoi involucri originali. Al prodotto restituito va unita una copia della ricevuta elettronica dell’ordine.

Le spese di restituzione del bene a Arcanum sono a carico del consumatore.

Se il diritto di recesso è esercitato dal consumatore conformemente alle disposizioni contenute nella presente clausola, Arcanum è tenuta al rimborso delle somme versate dal consumatore entro 14 giorni dalla data in cui riceve la comunicazione della decisione da parte del consumatore di recedere dal contratto, se i beni acquistati non sono stati ancora spediti. In caso di avvenuta spedizione, Arcanum tratterrà il rimborso finché non abbia ricevuto i beni oppure finché il consumatore non abbia dimostrato di aver rispedito i beni, a seconda di quale situazione si verifichi per prima.

Arcanum provvederà al rimborso delle somme versate dal consumatore utilizzando lo stesso mezzo di pagamento che ha generato l’incasso.

Arcanum ha il diritto di respingere qualsiasi prodotto restituito con modalità diverse da quelle sopra specificate, così come i prodotti per i quali non siano state integralmente pagate dal consumatore le spese di restituzione, oppure non siano state rispettate le modalità e i tempi indicati per la comunicazione dell’esercizio del diritto di recesso.

• 2.10 – Legge applicabile

Il presente contratto è regolato dalla legge italiana. L’applicazione al presente contratto della legge italiana non pregiudica l’eventuale applicazione di norme imperative dell’ordinamento giuridico del Paese di residenza del consumatore e poste a sua tutela.

• 2.11 – Foro competente

In caso di controversia tra Arcanum S.A.S. ed il consumatore, Il Foro competente a decidere è quello di residenza o domicilio del consumatore, se ubicati in uno stato della UE, oppure il Foro di Nola, Italia.